CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo 1: Validità dei contratti di vendita

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) sono valide esclusivamente tra la società UP-TRAIL SRL con sede legale in Via Lorenzo Perosi, 71 – 41122 – Modena (di seguito denominata “UP!TRAIL“) e qualsiasi persona (di seguito denominata “Cliente”) che effettua acquisti online sul sito internet www.up-trail.com (di seguito denominato “Sito”).
Le presenti Condizioni Generali disciplinano gli acquisti dei prodotti effettuati sul Sito (di seguito i “Prodotti”), conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. Il contratto di vendita è dunque stipulabile unicamente tra il “venditore” (UP!TRAIL) e il “consumatore”, cioè la persona fisica che agisce per fini estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito denominato anche “Consumatore Finale”), come definita all’articolo 3, comma  1, lettera a del medesimo Codice del Consumo.
I prodotti proposti attraverso il Sito sono disponibili esclusivamente per la consegna sul territorio italiano, San Marino e Stato della Città del Vaticano.
Vi preghiamo di consultare attentamente le stesse, l’Informativa sui Cookies e l’informativa in materia di Protezione Dati Personali prima di utilizzare questo Sito web.

Informiamo che l’utilizzo di questo Sito o la trasmissione di un ordine attraverso lo stesso implica l’accettazione di tali Condizioni.

UP!TRAIL si riserva il diritto di rivedere e modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Il Cliente sarà soggetto alle Condizioni Generali in vigore al momento dell’ordine.

Articolo 2: Conclusione dei contratti di vendita

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni Generali ed i dettagli contenuti nel Sito non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto fino a quando l’ordine non sarà stato accettato da UP!TRAIL.
Per effettuare un ordine il Cliente dovrà seguire il procedimento d’acquisto online. Successivamente riceverà un’email di conferma dell’avvenuta ricezione del suo ordine.
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da UP!TRAIL mediante una risposta via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà la data di ricezione dell’ordine e un numero da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con UP!TRAIL. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente, ogni informazione relativa alle caratteristiche essenziali del prodotto, all’indicazione del prezzo, dei metodi di pagamento, delle modalità e delle spese di spedizione e dei tributi applicabili. Il Cliente ne dovrà verificare la correttezza e comunicarne tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
Il Cliente può acquistare solo i Prodotti presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo www.up-trail.com così come descritti nelle relative schede informative.
L’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Guida all’acquisto, Guida alle taglie, ecc.) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto e sono state redatte dal produttore del bene, ovvero UP!TRAIL non è responsabile dell’accuratezza e veridicità delle misure indicate: in caso di dubbio sulla rispondenza di una taglia alle proprie necessità o sul gradimento di un colore o funzionalità del bene si invita il Consumatore a recarsi di persona presso un magazzino UP!TRAIL prima di formalizzare l’acquisto del prodotto.
Nel caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di UP!TRAIL – a suo insindacabile giudizio – (ad esempio nel caso di dati del Cliente non completi, Cliente non qualificabile come Consumatore Finale, Prodotti non disponibili, destinazione consegna prodotti fuori dal territorio italiano), quest’ultima garantisce tempestiva comunicazione al Cliente tramite posta elettronica. In tali casi, UP!TRAIL rimborserà al Cliente eventuali somme già versate dallo stesso.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA ma non includono le spese di spedizione, che si aggiungeranno all’importo totale dovuto. I Prodotti verranno venduti ai prezzi indicati nella scheda prodotto online al momento della conferma dell’ordine da parte del Cliente. Prima che il cliente confermi l’ordine cliccando sull’apposito pulsante, sulla pagina web apparirà il riepilogo dei prezzi dei prodotti selezionati per l’acquisto e delle spese di consegna. Tali dati verranno poi automaticamente riprodotti nel modulo d’ordine a seguito delle procedure di conferma dell’ordine. UP!TRAIL si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento: in ogni caso, la modifica  non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal cliente. In nessun caso, UP!TRAIL potrà essere ritenuta responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

Articolo 4: Modalità di Pagamento

Il Cliente può effettuare il pagamento per mezzo di:
– Carta di credito: I pagamenti con carte di credito vengono gestiti direttamente dai server sicuri di STRIPE (Stripe Payments Europe) che garantisce la sicurezza delle transazioni online. Per tale motivo UP!TRAIL non viene a conoscenza ed archivia i dati relativi alla carta di credito del Cliente. Un revisore certificato PCI ha verificato Stripe come fornitore di servizi PCI di livello 1 (il livello di certificazione più rigoroso disponibile nel settore dei pagamenti). Tutti i numeri delle carte sono crittografati con AES-256. Le chiavi di descrizione sono memorizzate su macchine separate. UP!TRAIL non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte degli enti emittenti le carte di credito. Una volta concluso il contratto ai sensi dell’art, 1 che precede, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo.
– Paypal;
– Bonifico bancario.

Articolo 5: Modalità di Consegna

I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente e possono variare in base al servizio di consegna prescelto. A spedizione avvenuta, UP!TRAIL provvederà ad inviare al cliente un’email di avviso di avvenuta spedizione con le indicazioni per monitorare la stessa. Le spedizioni vengono effettuate solo sul territorio italiano, San Marino e Stato della Città del Vaticano.

Articolo 6: Diritto di Recesso

Il Cliente, in qualità di Consumatore Finale, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti acquistati, come dettagliatamente illustrato alla pagina Diritto di Recesso.

Articolo 7: Garanzia e Reclami

Agli acquisti effettuati su sito www.up-trail.com si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti riportati alla pagina Garanzie.

Articolo 8: Privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy, con particolare riferimento alle prescrizioni di cui al General Data Protection Regulation. UP-TRAIL SRL è Titolare del trattamento dei dati personali del Cliente trattati ai fini del perfezionamento e dell’esecuzione del Contratto. La durata del trattamento è strettamente connessa all’oggetto contrattuale; i dati saranno trattati secondo le finalità proprie del contratto, funzionalmente allo svolgimento dell’oggetto contrattuale ed agli obblighi di legge, in conformità all’informativa Privacy Policy rilasciata da UP-TRAIL SRL e disponibile sul Sito.

Articolo 9: Legge Applicabile e Foro competente

I contratti di acquisto dei Prodotti tramite il Sito sono regolati dalla Legge Italiana.
Per una risoluzione più rapida, il Cliente può contattare direttamente UP!TRAIL tramite il servizio clienti.